لقد شاركنا معكم سابقا ٣ عوامل تساعدك على زيادة مبيعاتك عبر مواقع التواصل الاجتماعي وأهمها كان الاستمرارية والتغيير في الخطاب عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الذي يتم نشره على مواقع التواصل الاجتماعي.

كون أن المحتوى التسويقي هو أحد أكثر الطرق فعالية لنشر الوعي بالعلامة التجارية وجذب عملاء جدد فكان لا بد أن نجمع لكم أهم العناصر أو النصائح لصناعة محتوى تسويقي جيد يسمح للعملاء بالتفاعل مع علامتك التجارية وتحقيق نمو لعملك. 

أهم النقاط التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند وضع خطة المحتوى التسويقي وتصميم المنشورات: 

 تأكد من أن المحتوى يمتلك هدف عمل واضح وقابل للقياس: 

قد تشعر بالارتباك بسبب الكم الهائل من المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه على مواقع التواصل الاجتماعي من نصوص كتابية، صور منفردة أو مجموعة صور على الصفحة الرئيسية، stories ، فيديوهات تسويقية أو فيديوهات tiktok  و Reels أو حتى إطلاق بث مباشر LIVE 

وعلى الرغم من جميع هذه الطرق لإنشاء المحتوى قد تبدو مغرية وتسمح لك بالإبداع لكن كعلامة تجارية من المهم أن تحدد هدفك من كل محتوى يتم نشره على أن يكون الهدف قابل للقياس. لذلك عليك أخذ الوقت الكافي لتحديد أهدافك ومن ثم إختيار المحتوى المناسب لتحقيق الهدف. 

على سبيل المثال إذا كنت في المرحلة الأولى من عملك فأنت بحاجة لنشر محتوى تعليمي للجمهور لتعرف على منتجك أو خدمتك وكيفية استخدامها. في هذه المرحلة يجب أن تركز أكثر على المحتوى الذي يبقى في حسابك أكثر من المحتوى الذي يختفي بعد ٢٤ ساعة إلا أن ذلك لا يعني إلغاء المنشورات الأخرى. 

بالإضافة إلى ذلك عليك دراسة مدى التفاعل والأسئلة المطروحة بخصوص منتجك لتجاوب عليها في المحتوى الاحق.  

  اعرف جمهورك 

يقوم دور تسويق المحتوى حول جذب الجمهور المناسب - أي أولئك الذين من المرجح أن يتفاعلوا مع علامتك التجارية ويشترون منتجاتك. لكن لا يمكنك كتابة محتوى يجذب الجمهور المناسب حتى تعرف جمهورك. 

على الرغم من أن الخروج لإجراء المقابلات مع العملاء السابقين قد يكون مفيدًا ولكن ذلك قد يستغرق وقتاً طويلاً لا تمتلكه. اجلس مع فريقك وأنشئ شخصية المشتري: العميل المثالي الذي تخدمه منتجاتك بشكل أفضل. ستحتاج إلى مراعاة كل من المعلومات السيكولوجية والديموغرافية، وإنشاء مستند شخصية للمشتري يمكن لفريقك الرجوع إليه. 

تساعدك معرفة جمهورك على إنشاء محتوى يخاطبهم ويؤثر بهم أثناء خوضهم رحلة التعرف على منتجك واتخاذ قرار الشراء. 

  افهم رحلة الشراء 

يدرك مسوق المحتوى الجيد أن استراتيجيته تحتاج إلى إشراك القراء وإسعادهم في أي مرحلة من مراحل رحلة الشراء. بينما يجب أن يجذب المحتوى الخاص بك في البداية زوارًا جددًا إلى عملك، إلا أنه يجب أيضًا إقناع العملاء المحتملين المترددين في الشراء، وتشجيع الاحتفاظ بالعملاء والولاء للعلامة التجارية على المدى الطويل. 

على سبيل المثال، ربما يتردد بعض العملاء في شراء منتجك لأنهم بحاجة إلى تأكيد جودة المنتج وهنا قد تكون بحاجة لإنشاء حملة تسويقية تعتمد على الفيديو لإظهار التفاصيل والجودة بشكل أكثر موثوقية كما قد يساعد نشر بعض تجارب العملاء في زيادة ثقة العملاء المترددين  

  حل مشاكل الجمهور المستهدف 

عند إنشاء محتوى، يكون لديك هدفان أساسيان: التثقيف ومساعدة شخص على حل مشكلة ما. في حين أن الهدف الرئيسي هو جذب العملاء المحتملين أو دفع المتابعين نحو الشراء، إلا أنك تريد أيضًا جعل علامتك التجارية مصدراً موثوق للمعلومات أولاً، بعدها، يمكن للجمهور التحول إلى عملاء يدفعون. 

يجب أن يكون كل محتوى تنشئه يثقف الجمهور في منتجك، علامتك التجارية، والسوق أو يحل أحد المشاكل التي يواجهها جمهورك المستهدف ويجيب على اسئلتهم. 

على سبيل المثال، إذا كانت علامتك التجارية تقدم إيجارات لقضاء الإجازات، فيجب أن يتمحور المحتوى الخاص بك حول السفر وتقديم المعلومات المهمة التي يحتاجها المسافرون المحتملون. قد تكتب أدلة سفر خاصة بالمدينة، وقوائم بأفضل الأماكن للزيارة،  أو قوائم بأفضل الممارسات للسفر بمفردك، وما إلى ذلك. بمجرد أن يستمر القارئ في القدوم إليك كمصدر موثوق للمعلومات، سيثق بك بما يكفي ليجعلك مزودًا له. 

  أعد استخدام المحتوى الخاص بك 

يستغرق الأمر وقتًا وموهبة لإنشاء محتوى مفيد وجذاب - لذلك، من خلال إيجاد طرق لإعادة تدوير المحتوى الحالي، تضمن أقصى قدر من الكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، يسمح لك تغيير الغرض من المحتوى بالوصول إلى جماهير جديدة. استخدام محتوى حلقة بث بودكاست ناجحة كمنشور على حسابك قد يكون مثلاً ممتازاً. وعلى نحو مماثل ، يمكن إعادة نشر مدونة جذبت العديد من الزوار في فيديو على يوتيوب يغطي الموضوع وبالتالي يصل إلى أولئك الذين يفضلون الفيديو على النص. 

يضمن إعادة تخصيص المحتوى حصول جمهورك على أكثر من فرصة واحدة لمشاهدته وربما المرة الأخرى التي يشاهدونها قد تكون في الوقت المناسب للشراء .